// что былоЗвонки жили в коллтрекинге, клиенты в CRM. Было непонятно, какой канал приносит продажи, а не просто звонки.
// что сделаноЗвонок с рекламы сам создаёт лид в CRM, смена стадии возвращается в коллтрекинг, оплата возвращается суммой выручки.
// результатРуководитель видит выручку по каждому рекламному каналу.
Схема процесса
- ЗвонокС рекламного источника
- Лид в CRMСоздаётся автоматически
- СтадииПередаются в коллтрекинг
- ОплатаСумма привязывается к звонку
- ОтчётВыручка по каналу