Бонусы и промокоды без участия оператора

Retention +22 %, около 30 часов в месяц освободилось.

// что былоПрограммы лояльности на сайте не было, бонусы и промокоды выдавали вручную через CRM.
// что сделаноАвтоматизировал начисление, разблокировку и списание бонусов.
// результатRetention +22 %, около 30 часов в месяц освободилось.

Схема процесса

Схема процесса: Бонусы и промокоды без участия оператора
  1. ЗаказПокупка на сайте
  2. НачислениеБонусы начисляются автоматически
  3. РазблокировкаПо статусу заказа
  4. СписаниеПромокод при следующей покупке

Детали проекта под NDA. Название компании скрыто, примеры интерфейса собраны на вымышленных данных.